產品工藝問題
真琺瑯又稱景泰藍、真硬琺瑯或硬琺瑯。
真琺瑯(景泰藍)是一種起源於公元前19世紀的古老工藝。以前真琺瑯(景泰藍)的製作工藝較為複雜。現在經過簡化後，常用於製作禮贈品上，如徽章、鑰匙圈、獎牌等……
以下為真琺瑯商品的製作流程
金屬成型：將銅或黃銅從模具中擠出或鑄造成產品的形狀
上色：真琺瑯(景泰藍)是以鉛紅、硼酸鹽、玻璃粉等為原料製成的不透明或半透明有光澤的物質，加入不同的氧化金屬製成不同的顏色。熔化的琺瑯質冷卻後變成固體，在填充之前，將其研磨成細粉並與水混合。然後將色粉填充到金屬的凹陷區域。
燒結：採用攝氏800-1000度高溫燒結，將粉狀景泰藍熔化。
拋光：烤好的產品表面不平整，打磨拋光
電鍍：電鍍是為了防止金屬腐蝕和生鏽，也可以使其光亮如新
假琺瑯又稱仿景泰藍、硬琺瑯或新琺瑯
假琺瑯是另一種入色工藝。顏色的選擇比真琺瑯(景泰藍)更加多樣化，質地和顏色可以做成類似真琺瑯(景泰藍)。假琺瑯產品的金屬線條比較細，成分多樣細膩，具有很多優點。
假琺瑯產品可由銅、黃銅或鋅合金材料製成。雕刻模具和沖壓形狀後，我們可以在凹陷的金屬區域填充假琺瑯。假琺瑯是膏狀著色樹脂，無需添加環氧樹脂，也可添加金蔥粉呈現不同的效果。
緹花織帶用150D到300D紗線編織成長帶。它無法呈現細節或複雜的圖像。提花掛繩的質地比較厚實，可以做2層。兩側掛繩邊框採用包縫處理。
織嘜織帶由70D到75D的紗線織成一整塊布，然後剪成長條帶。它可以呈現更多細節和復雜的圖像。細織掛繩質地更薄更柔軟，只需1 層即可製作。兩側掛繩邊框沒有包縫處理。
黑鎳是一種將鎳、鋅、硫和有機物融為一體的鍍層。黑鎳層具有良好的消光效果。黑鎳鍍層的硬度高於鍍鋅黑色鈍化層和氧化銅層，它還具有良好的耐腐蝕性。
電泳黑的原料是一種電泳漆，它也叫電泳漆塗層。
電泳：在膠體溶液中，分散在介質中的帶電膠體離子在直流電場的作用下，向帶不同電荷的電極移動。由於膠體離子在運動過程中受到分散介質的阻力，在電場中與真溶液相反。離子遷移的阻力要大得多，運動速度要慢得多，就像在分散介質中游泳一樣，所以稱為電泳。
為什麼鍍黑鎳不能像電泳黑一樣產生很黑的顏色？
電鍍表面是薄膜層，而電泳表面是油漆層。因此電泳黑比電鍍黑鎳顏色更深。如果您需要金屬部分是非常黑的顏色，那麼我們必須通過電泳黑而不是鍍鎳來製造產品。
客製須知
如果您下單之後需要取消訂單，請立刻與我們的業務人員聯繫。業務人員將會立即確認訂單進行程度，如果訂單尚未備料、刻模或是製版，那麼我們可以免費為您取消訂單。如果生產已經進行了，那麼將會依照進行的進度酌收成本費用。
下訂單時，您必須提供以下任一規格的設計圖檔。
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在製作產品的時候，如果入色或是印刷的顏色是指定pantone色號，那麼製作出的產品顏色則需要符合pantone色卡的顏色。
不過有時候為了節省運費或是時間，顧客會要求立即使用照片來確認樣品效果，但是在使用照片確認效果的時候需要特別注意銀幕上的顏色僅供參考，因為每一個顯示器都會有色差的問題，因此同樣的一個產品在不同的顯示器裏頭會有不同的顏色呈現效果。
不論是手機、平板、筆電或是桌上型顯示器，不同的品牌都會有不同程度的色差，有的偏冷色系，有的偏暖色系，所以用照片對色的時候不能以顯示器的顏色為主。
那麼，透過照片我們要怎麼才能確保顏色是正確的呢? 如果我們的客戶要求照片確樣，在這個時候，我們會將色卡以及產品同時拍照(在同一張照片中)，如此，只要在顯示器中產品的顏色跟色卡顏色一致，不論銀幕顯示器色差為何，都能確保產品顏色與色卡是一致的。
不過請注意，由於色彩皆為手工調色，因此每個批次的產品顏色都會有點不同，但是顏色會控制在+/-10%以內，關於生產上的公差問題，請見為什麼生產需要公差?
公差在生產過程中是必要的存在。從製圖開始到產品完成，每一個生產步驟都會有他所需要的公差需求。不論是製作模具、產品成形、入色或印刷、電鍍、配件位置…等。
公差是制訂一個允許變動的範圍，在這個變動的範圍內即不影響產品特性，又不降低產品的品質，這種規定範圍內尺寸的誤差稱為公差。任何加工，必定存在加工誤差，誤差越小，精度越高，品質越好，成本也越高。
因此，在滿足使用要求的前提下，選擇合理的加工精度，就需要規定公差。公差就是允許的加工誤差。
您於我司所下單的模具以及印刷版，都有提供模具兩年/印刷版一年的保固期。在此期間之內，如果模具或是印刷版有所毀損，將由我司免費為您重新製作。但如果過了保固期，那麼則需要向您重新收取此筆費用。模具以及印刷版都有其壽命，使用的次數越頻繁，損耗率就越高，越容易壞損。如果模具以及印刷版過了保固期還能使用，我們將不會與您收取費用，但如果已經無法用於生產，就會需要重新製作。
禮贈品的特殊性和使用頻率，這類產品不提供保固服務，請於收到貨物後的7-10天內檢查您所收到的物品是否正確，如果有任何產品上的問題，請拍照並與我們的業務人員聯繫，若超過時間，恕無法辦理。